<nav id="m62so"></nav>
  • <input id="m62so"><u id="m62so"></u></input>
  • <input id="m62so"><acronym id="m62so"></acronym></input>
    <input id="m62so"></input>
    <menu id="m62so"></menu><menu id="m62so"><u id="m62so"></u></menu>
    <input id="m62so"></input>
    當前位置:主頁 > 新聞中心 > 行業動態 >

    行業動態

    訂閱制”養貓、寵物版“知乎”,有贊商家如何
    2020-03-30 09:34未知作者:hysd點擊數:

    85/90后的“貓狗雙全”的愿望,造就了“萌寵經濟”的爆發。有贊發布的《社交電商 | 寵物行業報告》指出:2019年中國寵物(犬貓)消費市場突破2000億的關卡,整體消費規模達到2024億元,比2018年增長 18.5%。

     

    行業快速發展的同時,“同質化”嚴重的問題也暴露無遺,從寵物食品到寵物美容、醫療,能占領用戶心智的品牌鳳毛麟角。在眾多品牌中,訂閱制電商“魔力貓盒”、寵物服務平臺“萌爪醫生”,憑借差異化的運營模式,俘獲了新一代“鏟屎官”的心。近期,在有贊開展的「引領者說-不出門經營系列課程」直播課程中, “魔力貓盒”創始人兼CEO居一、萌爪醫生電商部經理陸坤,分別就品牌成長之路,以及寵物行業未來趨勢等問題發表了各自看法。
     

    魔力貓盒

    如何用“一個盒子”俘獲用戶

    魔力貓盒是中國首個訂閱制的寵物行業零售平臺,顧客可自選主糧以及需要購買的周期長度,平臺會以此定期給消費者寄送主題貓盒,內含1款自選貓糧和多款專家推薦的零食、玩具、罐頭、生活用品等產品。

     


     

    關于如何通過一個“訂閱制”建立品牌差異化

    魔力貓盒創始人兼CEO居一主要做了以下分享

     

    01
    微信生態更適合“信任生意”
     

     

    魔力貓盒創始人兼CEO居一表示:“寵物行業與一般零售不同,其本質上是“信任生意”,用戶無法100%確認自己為寵物做了正確選擇,因為寵物無法給主人精準及時的反饋。”

     

    因此,魔力貓盒早期用戶的累積,以及服務平臺的搭建都是基于微信生態,是最早使用有贊服務的寵物商業商家之一。以公眾號為切入點,魔力貓盒一方面為用戶提供真實的產品信息,另一方面為消費者做知識普及,幫助消費者更好地做消費決策。而這樣的工作,很難在一般的電商平臺完成。

     

    此外,寵物超強的社交屬性決定其更適合微信生態。凡是年輕的寵物主,其有強烈的曬貓、曬狗欲望,而養寵物的人很容易找到別的養寵物的人,幫助品牌做流量的裂變。
     

     

    02
    訂閱制的優勢:在消費者心中留下認知
     

     

    在居一看來,訂閱制很重要的一點是,能在消費者心中留下認知。

     

    市場上大多寵物門店名都有“萌寵”、“貓”、“狗”等字樣,千篇一律;而大多的品牌名是英文直譯,諸如凱銳思、帕特諾爾,都無法讓消費者形成快速感知。所以,魔力貓盒以盒子形式呈現品牌,做的時間越長,在消費者心目中留下的印象也就越深。

     

    其次,盒子確保了推薦的客觀公正。魔力貓盒不代表任何一個品牌的糧,基于用戶的需求,我們可以推薦渴望,也可以推薦GO。“開盒”本身也是很能引發用戶好奇的短視頻素材,讓魔力貓盒在與萌寵KOL合作上收獲了第一波“流量紅利”。

     

    除此之外,盒子本身就是IP。除了主糧,盒子中零食、玩具賦予了魔力貓盒做“跨界合作”的優勢。從《鎮魂》、《陳情令》到游戲陰陽師、二次元的《夏目友人帳》,通過主題系列的周邊、衍生品植入,魔力貓盒可以從其他用戶群中找到精準的養寵人群。而特有的周邊產品,更是激發了消費者的曬單欲望。


    從商業角度來講,中國寵物行業有兩大特點。一是養寵物人群不夠多,意味著獲客成本永遠不夠低。二是養寵人群以一二線年輕人為主,意味著消費能力有限。而通過訂閱制的模式,能鎖定用戶更長的時間,累計更多的消費,建立長期的信任。

     

    本質上,魔力貓盒在做的事情其實是將只是把周期性消耗的產品,由過去單獨多次的購買,轉換為打包購物,從而在一定周期內都將用戶綁定在平臺上,通過定期交互來不斷獲取這部分用戶的需求并向上反饋到供應鏈。

     

    最后,居一強調:“訂閱制也會有很多細分模式,但模式可以效仿,品牌則不能。魔力貓盒著重強化品牌及用戶體驗,這是我們最有效的壁壘。”

    03
    萌爪醫生:用專業的內容,讓用戶產生“信任感”
     

    萌爪醫生成立于2015年,創始團隊是獸醫專業出身。幾年來,“萌爪醫生”的業務從最初的線上咨詢,到原創科普內容,逐步延伸到寵物電商領域,其業務的內核仍是“提高寵物福利,傳播科學養寵的價值觀”。

     

    萌爪醫生電商部經理陸坤表示,在萌爪看來,一個合格的寵物行業從業者,必須有“雙客戶體驗”的意識,即不僅要滿足寵物自身的需求,還要滿足寵物主人的需求。同情心、同理心、以及不斷補充專業知識儲備,都是立足寵物行業的基礎。

    04
    如何長期穩定的可持續發展
     

     

    在萌爪團隊看來,保持品牌的可持續發展,主要有四點:

     

    1、打造產品差異化,提供附加值。正如萌爪本身,除了單純的產品服務,實際上也在做內容綁定。不光提供產品,而是要把產品的附加值告訴用戶,讓用戶理解你能帶給他們改變。比如,很多主人會疑惑:為什么這個玩具貓玩幾天就膩了。這時候我們需要告訴用戶,這可能不是產品本身的問題,因為貓就是喜新厭舊的,喜歡動態、互動的東西。正確的方法是應該邊玩邊和寵物有互動,并且準備多樣玩具,玩一會兒收起來,隔天換第二種,永遠保持新鮮感,它就不會膩了。

     

    2、作為從業者都應該遵守游戲規則本身(價格、渠道、品質等),不能一方面喊著、抱怨著沒有規則,同時又不尊重、不遵守規則。

     

    3、要順應潮流變革,比如短視頻興起,以及直播帶貨的流行,從業者應該有快速嘗試的敏感度。其次,緊跟政策的變化,及時做調整,比如對于進口糧的管制、寵物食品標簽規范等。

     

    4、提升密度而不是廣度。實際上長期穩定的發展是基于自己的強項,要提升本身的密度,而不是廣撒網。
     


     

    05
    寵物行業未來與變革
     

     

    1、接下來的寵物行業,會出現一些人格化的產品和服務,這也是萌爪在未來想要嘗試的方向;

     

    2、大多寵物漸漸不再是工具型動物,而變成了生活的伴侶。人們應該學習和了解怎么與動物和諧共處,才能有良性發展的未來;

     

    3、養寵人群會被重新定義,可能會更加細分,更多元化的標簽會出來。不光是狗主人、貓主人,還可以通過寵物的種類或品類細分,或者根據年齡段來分。對于萌爪來說,可能更多會圍繞著某一個群體,比如萌爪醫生的粉絲,圍繞著某個概念或者理念形成文化圈子、組織。
     

     

    原文出處:http://www.twwanxinjid.com.cn/news1/5183.html
    頂一下:0

    Copyright Shenzhen Honor Times Cultural Exhibition Co., Ltd All Right Reserved 版權所有 深圳市華藝時代文化展覽有限公司

    備案號:粵ICP備15047729號-5

    網站地圖

    用微信掃一掃

    微信
    展開
    色三级床上片电影完整版 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品善网